- Última Revisão: 05/10/2026
- 19:30
Em resumo: a Geração Italiana organiza e acompanha o caminho para o reconhecimento da cidadania italiana: análise, documentos, traduções e apoio em todas as etapas. A atuação jurídica é feita por advogados habilitados, com contrato próprio. O reconhecimento é decidido pelas autoridades italianas e não pode ser garantido. As condições de cada contratação estão na proposta ou no contrato.
1. Quem somos
A Geração Italiana é uma marca comercial da Geração Europeia – Cidadania, Apoio e Documentos LTDA, CNPJ 55.060.500/0001-00, Av. Paulista, 1471, cj. 1110, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01311-927, com atendimento somente online. Ao usar o site (geracaoitaliana.com.br) e os nossos canais, você concorda com estes Termos de Serviço. O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade.
2. Natureza do conteúdo e do serviço
- Os textos, vídeos e materiais do site e das redes têm caráter informativo e educativo e não substituem a análise individual do seu caso.
- As regras da cidadania italiana mudaram em 2025 e continuam em discussão nos tribunais. Procuramos manter as informações atualizadas, com fontes e datas, mas confira sempre a situação do seu caso antes de decidir.
- Não garantimos o reconhecimento da cidadania, decisões favoráveis, prazos de tribunais, consulados ou comuni, nem a emissão de documentos por órgãos públicos. Essas decisões são sempre das autoridades.
- Exemplos, cenários e pessoas mostrados em imagens e vídeos, inclusive imagens criadas com inteligência artificial, podem ser ilustrativos e não representam casos ou clientes reais, salvo quando isso estiver indicado.
3. Serviços
Conforme a proposta ou o contrato de cada cliente, os serviços podem incluir:
- Análise inicial: estudo da linha familiar e dos documentos para indicar o caminho possível e as próximas etapas.
- Busca de documentação italiana: localização de certidões de nascimento, batismo e casamento da família junto às instituições italianas.
- Pesquisa genealógica e organização da história da família.
- Documentos brasileiros: emissão e retificação de certidões, certidões específicas (como a de não naturalização e a negativa eleitoral), apostilamento e tradução juramentada.
- Tradução e legalização de documentos italianos, quando necessárias.
- Organização e conferência do dossiê e envio da documentação à Itália.
- Acompanhamento do processo e das etapas posteriores ao reconhecimento, como transcrição na comune, inscrição no AIRE e orientação para a emissão do passaporte e da identidade italiana.
Os serviços podem ser contratados em pacote completo ou, quando oferecidos dessa forma, individualmente (por exemplo, a Análise Inicial ou a pesquisa genealógica). O escopo, os prazos de referência, o preço e as condições de pagamento e de cancelamento de cada contratação estão na proposta ou no contrato, apresentados antes do pagamento.
4. Atuação jurídica
- A Geração Europeia LTDA e as suas marcas não são escritório de advocacia e não prestam serviços jurídicos. Orientamos, pesquisamos, organizamos os documentos e acompanhamos as etapas.
- O ajuizamento da ação, a representação em juízo e os demais atos jurídicos, na Itália ou no Brasil, são feitos diretamente por advogados habilitados, com procuração e contrato próprios, que respondem pelo trabalho jurídico. Contamos com advogados e escritórios de advocacia parceiros para essa etapa.
- Taxas de órgãos públicos, custas judiciais (como a contribuição unificada cobrada pelos tribunais italianos), traduções e apostilamentos só estão incluídos no preço quando a proposta ou o contrato disser expressamente.
5. Seus compromissos
- Ter 18 anos ou mais (ou ser representado pelo responsável legal) e informar dados verdadeiros e completos.
- Enviar documentos autênticos e avisar se algum dado da família ou dos documentos mudar.
- Seguir os prazos e as orientações combinados. Atrasos no envio de informações ou documentos podem atrasar as etapas seguintes.
- Não usar os serviços para finalidade ilegal, enganosa ou fraudulenta.
6. Atendimento
O atendimento é feito por e-mail, WhatsApp e videochamada, em dias úteis. No WhatsApp, o primeiro atendimento pode ser feito por um assistente virtual, que se identifica como tal e passa a conversa para a nossa equipe quando necessário. As respostas do assistente são informativas e não constituem análise individual do seu caso. Você pode pedir atendimento humano a qualquer momento.
7. Propriedade intelectual
As marcas Geração Italiana e Geração Global, os textos, imagens, vídeos, livros, relatórios e materiais do site e dos serviços são utilizados pela Geração Europeia LTDA ou usados com autorização. Os materiais entregues ao cliente são para uso pessoal dele e da família no próprio processo. Não é permitido copiar, revender ou publicar os materiais sem autorização por escrito.
8. Links e serviços de terceiros
O site pode ter links para órgãos públicos, consulados, comuni, tribunais e plataformas de terceiros. Não controlamos esses sites e não respondemos pelo conteúdo, pela disponibilidade ou pelas políticas deles.
9. Responsabilidade
- Respondemos pelos serviços que prestamos, nos termos da proposta ou do contrato e do Código de Defesa do Consumidor.
- Não respondemos por decisões de tribunais, consulados, comuni e outros órgãos públicos, por mudanças na lei ou na jurisprudência depois da contratação, nem por atrasos causados por terceiros ou por informações e documentos incorretos recebidos do cliente.
- Nada nestes termos limita os direitos garantidos a você pelo Código de Defesa do Consumidor, inclusive o direito de arrependimento em compras feitas pela internet.
10. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o atendimento de quem descumprir estes termos, usar os serviços de forma fraudulenta ou desrespeitar a nossa equipe, observadas as condições do contrato. O dever de confidencialidade sobre as informações compartilhadas continua depois do encerramento.
11. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização fica no topo da página. Contratações já feitas seguem as condições vigentes na data da contratação.
12. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Eventuais questões podem ser levadas ao foro do seu domicílio, como garante o Código de Defesa do Consumidor.
13. Contato
E-mail: contato@geracaoitaliana.com.br · WhatsApp: +39 393 707 3145
Geração Europeia – Cidadania, Apoio e Documentos LTDA · CNPJ 55.060.500/0001-00
© 2026 Geração Italiana · marca da Geração Europeia – Cidadania, Apoio e Documentos LTDA · CNPJ 55.060.500/0001-00